Dirigir con inteligencia emocional
Qué es un Líder? Qué diferencia existe con un Jefe? En las expectativas.
El Líder es un generador de EXPECTATIVAS. El Jefe es un gestor de CONDUCTAS. Ambos están orientados al logro, a los resultados, de sus equipos. Pero el Líder no necesariamente dirige personas o proyectos. El Líder es una persona que mantiene una coherencia óptima entre su ACTITUD y su APTITUD ante la vida y ante su profesión. Es un ser AUTÉNTICO. Y ese aspecto le otorga Credibilidad frente a las personas. De ahí que éstas le concedan su Confianza.
Todo Jefe tiene unos principios de servicios a sus empleados que giran entorno a los Valores personales, la Experiencia, y su Carácter personal. Pero estos aspectos inherentes a su persona no le llevan más que a gestionar conductas. El Líder genera expectativas. Y dado que las personas que le rodean en un ámbito concreto laboral o social han depositado en él su Confianza, el Líder responde con una ACTITUD que le lleva a tomar la responsabilidad de gestionar conductas.
Así, el Líder puede ser un Jefe, pero el Jefe puede no ser un Líder.
No necesariamente trabajamos para Líderes. Aunque diríamos que los estilos de dirección son a veces equívocos y creamos que un Jefe Autoritario o Dictador, en el fondo, nos lleva adónde quiere...para que nos querramos quedar a sus órdenes debe de haber "algo más". Si no, lo que pasa es lo de siempre, que éstas empresas no saben cómo gestionar el talento y pierden a sus buenos empleados.
Siendo así, la necesidad de gestionar el talento para que no se pierda el saber hacer de nuestras empresas, para evitarnos costes excepcionales en recursos humanos, debemos interpretar que los buenos Jefes deben aprender a ser Líderes.
Incrementar su Autenticidad como personas y como profesionales. Y que de ahí, los empleados les otorguen su Confianza. Sólo así las empresas verán su crecimiento con más consistencia. Sobretodo la pyme.
