La Gestión del Cambio
"En la Sabiduría Tradicional, la teoría del cambio organizativo descansa sobre la transformación de las masas. O sea, de las personas que integran toda una compañía. Luego, los esfuerzos del cambio giran alrededor de la movilización de las masas, lo que implica unos recursos enormes y un tiempo prolongado. Cosa que no tenemos en ninguna de la mayoría de las empresas; no tenemos los recursos económicos que necesitamos, ni tenemos el tiempo que precisamos para gestionar a tanta gente a la vez.
En la teoría del Liderazgo basado en el punto de inflexión, para cambiar las masas hay que concentrarse en los extremos; las personas, los actos, y las actividades que ejercen una influencia desproporcionada sobre el rendimiento. Así se logrará un cambio estratégico rápido y de bajo costo. "
Del libro, La Estrategia de los Océanos Azules, de R. Mauborgne y W. Chan Kim
Así pues, identificados los mercados o servicios en los que podemos operar con garantías, las personas nos deben acompañar en el nuevo camino si queremos tener éxito.
Como todo, encontraremos personas afines y desconfiadas, como quellas que en las que en la comodidad de los antiguo habián encontrado su seguridad. Pero lo cierto es que si la gente no cree en el desafío que proponemos, el cambio no funcionará.
Cierto es que cada empresa, en función de sus dimensiones, puede jugar con más o menos cargos directivos entre sus filas, y ello puede aparentemente contribuir a mitigar esa soledad que nos angustia a la hora de incentivar un cambio. Pero el secreto del éxito siempre reside en tres factores:
1.- Hacer previamente un Plan de Negocio completo y coherente, en el que cualquiera que los estudie pueda creer en el proyecto.
2.- Identificar a los líderes que puedan apoyarnos en el cambio y convencerles del éxito de la misión.
3.- Implicarse en el cambio aportando el grado de compromiso y gestión diaria que demuestren que el cambio es posible.
La Organización absorverá el cambio ella sola. Rápida y a bajo coste.
